Empfangsmitarbeiter - Reservierungsmitarbeiter - Gästebetreuer m/w

Stellenbeschreibung

Karriere bei den AHORN Hotels & Resorts! Vielseitig – Abwechslungsreich - Spannend

Das 3-Sterne Superior AHORN Panorama Hotel Oberhof liegt mit 488 Zimmern im renommierten Wintersportort und Olympiastützpunkt Oberhof im Thüringer Wald. Rund 130 Mitarbeiter sorgen hier für das Wohl der Gäste.

Die AHORN Hotels & Resorts bieten Vielfalt! Unsere sechs Hotels im Segment 3*+ und 4* liegen in sagenhaften Naturlandschaften in den Bundesländern Brandenburg, Thüringen und Sachsen. Die AHORN Hotels & Resorts stehen für Familienurlaub und ein vielseitiges Freizeitprogramm. Auch unsere Geschäftskunden finden ideale Voraussetzungen für ihre Firmenveranstaltungen.

Unterstützen Sie uns in einem der folgenden Bereiche:

Empfangsmitarbeiter (m/w)
Reservierungsmitarbeiter
Mitarbeiter Gästebetreuung / Animation (m/w)

✓ Sie haben eine aufgeschlossene und freundliche Persönlichkeit?
✓ Sie haben eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise?
✓ Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in diesem Bereich?

Auf unser Team sind wir stolz - werden Sie ein Teil davon!

Das erwartet Sie bei uns:

Am Empfang:

  • Empfang der Gäste an der Rezeption, Check-in und Check-out unserer Gäste
  • Durchführung Tagesabschluss und Abrechnungserstellung
  • Annahme von Hotelbuchungen
  • Arbeiten mit der Hotelsoftware FidelioSuite8 (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)
  • Beratung der Gäste zu Ausflugszielen, Informieren über das Hotel und die Angebote

In der Reservierungsabteilung:

  • Beratung der Gäste am Telefon
  • Aufnahme und Bearbeitung der eingehenden Reservierungen
  • Erstellung von Angeboten
  • Mitarbeit beim Verkauf der Hotelzimmer
  • Zusammenstellung von Informations- und Prospektmaterial
  • Arbeiten mit der Hotelsoftware Fidelio Suite 8 (ggf. fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)

Bei der Gästebetreuung:

  • Beratung der Gäste über Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung
  • Organisation, Planung und Durchführung von Unterhaltungs- und Freizeitprogrammen, sportlichen und kreativen Aktivitäten, Spielen, Wettkämpfen oder Ausflügen
  • Begrüßung von Busgruppen
  • Entwickeln neuer Ideen zur Unterhaltung der Gäste
  • Unterstützung der anderen Teams bei Veranstaltungen aller Art
  • Erledigung administrativer Aufgaben

Sie möchten eine Führungsposition übernehmen? In den genannten Bereichen haben wir auch offene Stellen als Team- oder Abteilungsleitung. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Das macht uns als Arbeitgeber besonders:
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Sicherer Arbeitsplatz bei einem der größten Arbeitgeber der Region
  • Unterkunft und Verpflegung während der Probezeit (zeitlich begrenzt) möglich
  • Kostenfreie Übernachtungsmöglichkeiten und Verpflegung (Halbpension) während privater Reisen innerhalb der Hotelgruppe
  • Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei Hotelpartnern
  • Rabatte bei verschiedenen Kooperationspartnern
  • Zahlung von Erholungsgeld
  • Pünktliche Gehaltszahlungen sind für uns selbstverständlich
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
 
Bitte bewerben Sie sich auf unserer Homepage: www.ahorn-hotels.de/karriere/jobs
Alternativ nehmen wir Bewerbungen auch per E-Mail oder Post entgegen.
 
Auf der Suche nach einem Ausbildungsplatz? Auf unserer Karriereseite sind alle Berufe und Infos rund um Ausbildung & Praktikum im Hotel zu finden!

Stellen mehrere
Arbeitsort Oberhof
Anschrift AHORN Management GmbH
Tauentzienstraße 11
10789 Berlin
Ansprechpartner Lena Abraham
Telefon 030 315 950 27
E-Mail bewerbung.panoramahotel@ahorn-hotels.de
Web www.ahorn-hotels.de/karriere/jobs